•Прием, эскалация, решение инцидентов, проблем пользователей.
•Установка, настройка, техническое сопровождение вычислительной техники (компьютеры, ноутбуки, серверы; сетевое оборудование, средства коммуникации, а также торгового оборудования).
•Подготовка и запуск в эксплуатацию новых рабочих мест и оргтехники, торгового оборудования, выявление неисправностей в работе существующего.
•Обеспечение непрерывности и качества предоставляемых ИТ-услуг и ИТ-сервисов: доступ к сетям, доступ к ИС, сервис печати, ситема ЕГАИС и др. на площадках в Санкт-Петербурге (офис, склад).
Требования:
•Высшее (неоконченное высшее) образование.
•Опыт работы инженером технической поддержки или системным администратором в крупной компании с распределенной инфраструктурой (более 300 рабочих мест) от 3-х лет.
•Хорошие знания о доменной архитектуре, службе каталогов AD, службам DHCP и DNS, стеке сетевых протоколов TCP/IP, GPO (доменные групповые политики), VPN, Terminal Server, Print Server, умение решать проблемы с ними, организация локальной и WI-FI сети. Знание операционных систем на базе ОС семейства Microsoft Windows XP-10, Server 2008-2012. Знание аппаратного обеспечения (компьютерные составляющие) на хорошем уровне.
•Знание английского языка (умение читать и переводить инструкции).
•Опыт работы в системах Service Desk, 1C:Итилиум, с IBM Lotus Domino (Lotus Notes), ЕГАИС - как преимущество.
Условия:
•оформление согласно ТК РФ;
•Сменный (плавающий) график работы ;
•заработная плата 47 000руб. gross + ежемесячная премия 17 130руб. gross;
•корпоративное обучение;
•возможность карьерного роста и профессионального развития.
Контактная информация: